JSI Telecom engagiert sich f\u00fcr die Bereitstellung von Waren und Dienstleistungen f\u00fcr Menschen mit Behinderungen in einer Weise, die den Grunds\u00e4tzen der W\u00fcrde, Unabh\u00e4ngigkeit, Integration und Chancengleichheit entspricht.<\/p>\n
Dar\u00fcber hinaus werden solche Waren und Dienstleistungen im Einklang mit Geist und Zweck aller geltenden Rechtsvorschriften bereitgestellt, einschlie\u00dflich des AODA, des Ontario Human Rights Code, des Occupational Health and Safety Act und des Ontario Building Code Act.<\/p>\n
Weicht diese Richtlinie vom Standard f\u00fcr Barrierefreiheit f\u00fcr den Kundenservice gem\u00e4\u00df dem Gesetz \u00fcber Barrierefreiheit f\u00fcr Ontarier mit Behinderungen (Accessibility for Ontarians with Disabilities Act, AODA) von 2005 ab, gilt der AODA-Standard.<\/p>\n
Im Sinne dieser Richtlinie umfasst der Begriff \u201eBehinderung\u201c:<\/p>\n
F\u00fcr die Zwecke dieser Richtlinie bezieht sich der Begriff \u201eMitarbeiter\u201c auf jede Person, f\u00fcr die JSI Telecom L\u00f6hne oder ein Gehalt zahlt, die Kontrolle \u00fcber die ihr zugewiesene Arbeit hat und das Recht hat, die Einzelheiten ihrer Arbeit zu kontrollieren. Dazu geh\u00f6ren unter anderem:<\/p>\n
Im Sinne dieser Richtlinie ist ein Tier ein Servicetier f\u00fcr eine Person mit Behinderung:<\/p>\n
\u201eServicetier\u201c umfasst auch einen Blindenhund im Sinne des Blind Persons\u2019 Rights Act, Abschnitt 1.<\/p>\n
Im Sinne dieser Richtlinie ist eine \u201eBegleitperson\u201c eine Person, die eine Person mit einer Behinderung begleitet, um bei der Kommunikation, der Mobilit\u00e4t, der pers\u00f6nlichen Pflege oder den medizinischen Bed\u00fcrfnissen oder beim Zugang zu Waren oder Dienstleistungen zu helfen. Bei der Begleitperson kann es sich um einen bezahlten pers\u00f6nlichen Betreuer, einen Volont\u00e4r, einen Freund oder ein Familienmitglied handeln. Er oder sie muss nicht unbedingt eine besondere Ausbildung oder Qualifikation haben.<\/p>\n
JSI Telecom und seine Mitarbeiter werden mit Menschen mit Behinderungen in einer Weise kommunizieren, die die besondere Behinderung jeder Person ber\u00fccksichtigt.<\/p>\n
Unsere externen Webseiten entsprechen den gesetzlichen Vorschriften und es werden Anstrengungen unternommen, um allen speziellen Anfragen zur Barrierefreiheit, von denen JSI Kenntnis erh\u00e4lt, nachzukommen.<\/p>\n
Sofern nicht anderweitig gesetzlich verboten, d\u00fcrfen Menschen mit Behinderungen von einem Servicetier oder einer Begleitperson begleitet werden:<\/p>\n
JSI Telecom ist bestrebt, Menschen mit Behinderungen zu helfen, die Hilfsmittel verwenden. Wir werden uns bem\u00fchen, uns mit den verschiedenen Hilfsmitteln vertraut zu machen, die von Menschen mit Behinderungen verwendet werden, und wir werden flexibel sein, um Menschen mit Behinderungen den Zugang zu unseren Waren und Dienstleistungen zu erleichtern<\/p>\n
JSI Telecom wird rechtzeitig eine \u00f6ffentliche Bekanntmachung \u00fcber eine aktuelle oder voraussichtliche St\u00f6rung von Einrichtungen oder Diensten ver\u00f6ffentlichen, die wir anbieten, um Menschen mit Behinderungen den Zugang zu unseren Diensten zu erm\u00f6glichen. Diese Mitteilung enth\u00e4lt Informationen \u00fcber den Grund f\u00fcr die St\u00f6rung, ihre voraussichtliche Dauer und eine Beschreibung alternativer Einrichtungen oder Dienste, sofern verf\u00fcgbar.<\/p>\n
Erforderlichenfalls werden Vorkehrungen getroffen, um die Sitzungen in ein anderes, zug\u00e4ngliches Geb\u00e4ude zu verlegen.<\/p>\n
JSI Telecom bietet Schulungen zu folgenden Themen an:<\/p>\n
Diese Schulung wird innerhalb einer Woche nach Aufnahme der T\u00e4tigkeit f\u00fcr JSI Telecom durchgef\u00fchrt. Innerhalb von sechs Wochen nach jeder \u00dcberarbeitung dieser Richtlinie und\/oder der damit verbundenen Verfahren und Praktiken werden zus\u00e4tzliche Schulungen durchgef\u00fchrt.<\/p>\n
Diese Schulungen umfassen Folgendes:<\/p>\n
JSI Telecom wird ein Verfahren einrichten, um Feedback von allen Personen \u00fcber die Art und Weise der Bereitstellung von Waren oder Dienstleistungen f\u00fcr Menschen mit Behinderungen zu erhalten und darauf zu reagieren. Informationen \u00fcber dieses Verfahren werden der \u00d6ffentlichkeit leicht zug\u00e4nglich gemacht.<\/p>\n
Der Feedback-Prozess erm\u00f6glicht es Personen, ihr Feedback pers\u00f6nlich, telefonisch, schriftlich oder durch Zustellung eines elektronischen Textes per E-Mail, auf Diskette oder anderweitig zu \u00fcbermitteln.<\/p>\n
Im Feedback-Prozess werden die Ma\u00dfnahmen festgelegt, die von JSI Telecom im Falle einer Beschwerde zu ergreifen sind. Der Beschwerdef\u00fchrer erh\u00e4lt innerhalb von sieben Arbeitstagen eine Antwort.<\/p>\n
JSI Telecom ist daf\u00fcr verantwortlich, diese Richtlinie j\u00e4hrlich zu \u00fcberpr\u00fcfen und \u00c4nderungen zu empfehlen, um die st\u00e4ndige Einhaltung der regulierten Barrierefreiheitsstandards und gesetzlicher Verpflichtungen sicherzustellen. JSI Telecom wird bei der Umsetzung dieser Richtlinie beratend und anleitend t\u00e4tig sein.<\/p>\n
Vorgesetzte und Manager stellen sicher, dass sie und ihre Mitarbeiter mit dieser Richtlinie vertraut sind.<\/p>\n
Vorgesetzte und Manager \u00fcberwachen die aktuellen Praktiken, um die Einhaltung der Vorschriften zu gew\u00e4hrleisten. Die Nichteinhaltung dieser Richtlinie kann zu Disziplinarma\u00dfnahmen bis hin zur Entlassung f\u00fchren.<\/p>\n
Fragen zu dieser Richtlinie k\u00f6nnen an den HR-, Payroll & Benefits Manager gerichtet werden.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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